在信陽市平橋公安分局花園路社區，說起民警王靜，群眾紛紛豎起大拇指。她是轄區群眾心中的“知心大姐”，留守兒童眼里的“警察媽媽”，經營商戶嘴上的“優秀警長”……她以一名女警特有的愛心、細心和耐心，扎根社區，奉獻基層，綻放在社區警務工作的方寸之間、轄區群眾的家長里短之上。

“雙爭”工作開展之前，王靜長期在派出所工作，雖然與社區群眾接觸較為密切，但真正地轉換角色，真切地走進群眾心里，還是有一段很長的路。

俗話說：家家有本難念的經。走訪中，王靜經常會遇到這樣或那樣的家庭矛盾、鄰里糾紛，每當聽聞或發現這些問題，王靜都會主動上門，利用自己國家二級心理咨詢師的特長，打開社區群眾的心結，化矛盾于無形。在她看來，只要多走訪、多交心、多做事，站在群眾的角度去思考問題，就沒有化解不了的矛盾，解決不了的困難。

除了各類矛盾的調解，社區警務工作涵蓋了群眾生活的方方面面。社區工作沒有固定的模式，群眾的需求也各不相同。在王靜看來，只要堅守著入警的初心，秉承著工作的熱心，保持著生活的愛心，很多看似糾纏的問題也會迎刃而解。

身體殘障、生活困難的廖自強，一直記著在自己最困難的時候，是王靜幫助他找到了生活的希望；而王靜也深深記得，每次走訪轄區殘障兒童家庭時，孩子抱著自己喊“警察媽媽”時的溫暖。

王靜常說：走進社區，自己和群眾就是一家人。我們只要把群眾當家人，把群眾的事當成自己的事，就沒有干不好的工作。

王靜是這樣說的，也是這樣做的。我們也相信，這朵盛開在社區的“鏗鏘玫瑰”，在社區警務工作這個平臺上，必將綻放出更加絢麗的色彩。(來源 信陽融媒)