
意外險(xiǎn)的理賠流程是什么
1、報(bào)案:當(dāng)意外發(fā)生以后,除了及時(shí)就醫(yī),別忘記盡早聯(lián)系保險(xiǎn)客服,向保險(xiǎn)公司報(bào)備,并且簡單描述事故的情況。
2、勘查:如果需要勘察的話,保險(xiǎn)公司在收到報(bào)案以后會(huì)安排工作人員來到意外現(xiàn)場,收集資料,確認(rèn)意外情況。
3、提交資料:向保險(xiǎn)公司提交保險(xiǎn)保單,個(gè)人信息內(nèi)容,理賠申請等等材料,同時(shí)要保證真實(shí)性,用來申請費(fèi)用的報(bào)銷。
4、審核:保險(xiǎn)公司收到資料后會(huì)進(jìn)行審核,確定是否符合理賠范圍。
5、賠付:一般審核通過后,保險(xiǎn)公司會(huì)在一周左右支付保險(xiǎn)金,如果不能理賠或者缺少必要材料的話,也會(huì)通知客戶。
一般意外險(xiǎn)理賠需要多長時(shí)間
一般意外險(xiǎn)理賠是需要10天左右的時(shí)間,如果說涉及到的情況比較復(fù)雜的話,最長可能需要40天左右的時(shí)間。
根據(jù)保險(xiǎn)法的規(guī)定,我們在向保險(xiǎn)公司申請理賠之后,保險(xiǎn)公司應(yīng)該在30個(gè)工作日之內(nèi)完成審核,如果說給予我們理賠,那么應(yīng)該在10個(gè)工作日之內(nèi)把理賠款打到我們的銀行卡里,所以最晚就是40天左右的時(shí)間可以獲得理賠。
但是一般來說很少有涉及到比較復(fù)雜的情況, 一些事實(shí)認(rèn)定比較清楚的情況,一般10天左右理賠就能夠到賬了。
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