2024年,憑借對“保險姓保”理念的堅持,華泰人壽推出新五年戰(zhàn)略,進一步夯實長期主義發(fā)展模式,致力于通過覆蓋全生命周期的保險服務解決方案,發(fā)揮保險作為經濟減震器和社會穩(wěn)定器的功能,讓保險服務真正成為人民群眾抵御風險的堅實屏障和追求美好生活的底氣所在。
過去二十年間,憑借長期的深耕與沉淀,華泰人壽已打造出具有一定規(guī)模的營銷員隊伍。隨著行業(yè)進入高質量發(fā)展階段,華泰人壽將“客戶最滿意、伙伴最信賴”作為渠道發(fā)展目標,致力于通過升級革新,為優(yōu)秀人才搭建卓越事業(yè)平臺,并為更多客戶提供高品質、可信賴、有溫度的服務,踐行始終不變的保障初心。
2025年,在華泰人壽成立二十年的時刻,新華網一行走進華泰人壽,通過對話九位優(yōu)秀營銷員并記錄他們以專業(yè)、誠信和愛為客戶提供周全保障的故事,揭示華泰人壽在穩(wěn)健經營二十載歷程中,堅持金融為民,以保險本業(yè)服務社會民生的底色。
以人為本 誠信做事:做守護客戶的保險專家
用專業(yè)規(guī)劃抵御風險,用誠信服務贏得信任。在華泰人壽,營銷員不僅是保障顧問,更是值得客戶信賴的守護者。
從業(yè)8年,已服務數(shù)百位客戶的胡鋒一直秉承“誠信做事,快樂成長”的理念。采訪中,他提及曾幫助一位不幸患紅斑狼瘡的客戶快速完成理賠的故事。因配置了周全的保障型產品,客戶得以安心進行治療,華泰人壽的健康管理服務,如摯友般為客戶提供了及時的醫(yī)療協(xié)助服務。胡鋒說,每一次服務和理賠都讓自己意識到,保險的價值不僅在于銷售,更在于對客戶的終身陪伴和專業(yè)服務。

楊雪蓮分享自己十余年的從業(yè)心得時談到,保險服務的核心在于以專業(yè)精準回應客戶需求,提供量身定制的保障方案。“我的客戶遍布各行各業(yè),年齡跨度也很大。每當為他們送上一份貼合需求的保障,總能從他們眼中讀到那份對家人的愛與責任。這份被信賴的溫暖,讓我愈發(fā)清晰感受到作為保險營銷員肩負的使命與價值。”

擁有 16 年行業(yè)經驗的侯香華,已為近四百個家庭提供服務。在她看來,華泰人壽堅守的長期主義理念,是自己贏得客戶信賴的重要基石。“面對人口老齡化這一趨勢,華泰人壽會主動布局,在產品創(chuàng)新、康養(yǎng)服務構建以及優(yōu)化客戶體驗等方面持續(xù)發(fā)力。這些舉措背后,既體現(xiàn)了對市場需求的深刻洞察,更彰顯了企業(yè)的人文關懷。”侯香華說。

職業(yè)轉型 踐行使命:守護“保險姓保”的承諾
在華泰人壽的營銷員隊伍中,有從業(yè)二十年的保險老兵,也有從各行業(yè)轉型而來的菁英新銳。他們恪守行業(yè)使命、職業(yè)責任,堅持“保險姓保”,為無數(shù)家庭鑄就風險堡壘。他們用自己的專業(yè)服務,在華泰人壽創(chuàng)造職業(yè)生涯的更多可能性,成為華泰人壽所倡導的保險價值的最佳詮釋。
由教育行業(yè)轉型加入的李力,有著亮眼的學習和工作履歷。選擇加盟華泰人壽,源于她對華泰人壽股東背景的深度認可:無論是股東安達保險集團的國際化視野,還是華泰保險集團的本土積淀,都讓其認定這個值得深耕的平臺。初入公司時,李力坦言有過忐忑,但隨著送出一份份保障,她也在這個行業(yè)里真正找到歸屬感。談及 “如何成為優(yōu)秀營銷員”,李力說:“要有敬畏心與專業(yè)性。‘敬畏’是對生命本身的尊重,更是對保險保障本源的堅守;‘專業(yè)’則意味著既要夯實知識儲備,更要帶著同理心理解客戶需求,并保持持續(xù)的好奇心與學習力,在行業(yè)里不斷精進。”

有過金融從業(yè)經歷的劉佳,轉型保險行業(yè)剛滿兩年。談及對“保險姓保”的看法,她總會想起為客戶辦理的那筆30萬元理賠款。當時,客戶因突發(fā)疾病不幸離世,這筆賠款成了這個驟然失去頂梁柱的家庭最堅實的依靠。“當見到客戶家人的無助模樣時,我意識到,這筆理賠金,至少能守護這個家庭未來5到10年基本的安穩(wěn)生活。”在劉佳眼中,加入華泰人壽,不僅是職業(yè)賽道的轉換,更是一場持續(xù)的自我突破與成長。在服務客戶的過程中,她不斷挑戰(zhàn)能力邊界,自我精進,生活也變得更加充實。對于未來,劉佳充滿信心:“隨著人們風險意識的提升,保險業(yè)正迎來廣闊的發(fā)展空間。能參與其中,用專業(yè)為更多人筑牢保障防線,是很有價值的事。”

曾在銀行系統(tǒng)深耕多年的宋迎慶,選擇加入華泰人壽,并在新的職業(yè)賽道上做得風生水起。她說:“當為客戶量身設計出合適的保障方案,幫他卸下對未來的擔憂,那種被信任、被需要的感覺,讓我真切找到了職業(yè)歸屬感。” 在宋迎慶看來,保險營銷員的價值,源于其深厚的社會意義:“保險業(yè)是為人們的未來托底,我和團隊都期待能以專業(yè)服務更多人,用保障為生活添一份安心。”她也期待著未來能夠讓保險從“被動選擇的金融產品” 變成人們“主動擁抱的生活方式”。

成人達己 修己安人:在“有你真好”中傳遞愛和力量
成立二十年來,華泰人壽圍繞專業(yè)水平、團隊管理、行業(yè)價值等維度,持續(xù)鍛造菁英營銷員的核心競爭力,并成就了一批兼具專業(yè)厚度與人文溫度的保險企業(yè)家:讓保險的力量傳遞到更多人身邊,他們既是深耕風險管理的專業(yè)顧問,更是帶領同行者傳遞保險價值的踐行者。
曾任職于醫(yī)院的全曉玉,二十多歲時踏入保險業(yè)。初入行時,她真切體會到 “隔行如隔山”的挑戰(zhàn),身邊人不理解她的選擇。直到一次經歷徹底堅定了她的信念。一位客戶因她此前建議配置的重疾險,獲賠20萬元用于疾病治療。康復后那位客戶對其由衷說了句“有你真好”,正是這句肯定,讓她決心在這個行業(yè)深耕不輟。如今,全曉玉已成為當?shù)仡H具口碑的保險企業(yè)家,她常對團隊伙伴說:“保險銷售的終極目標從不是產品交易,而是一群人用專業(yè)與真誠,共同搭建起傳遞善意的生態(tài)。”

孫玲加入保險業(yè)前曾有一段深刻的人生轉向。曾經為事業(yè)奔波的她,在父親離世后,靜下心來重新思索人生的意義。正是這段沉淀,讓她在朋友的引薦下與華泰人壽結緣,一堅守便是二十年。如今的她,早已蛻變成為初入行業(yè)時期待的模樣:不僅在專業(yè)領域站穩(wěn)了腳跟,更在服務客戶、帶領團隊的過程中找到了內心的豐盈。回望過往,孫玲將心得凝練為一句肺腑之言:“專業(yè)打底,耐心鋪路,恒心護航,而所有的積累最終都指向一個核心 —— 成就他人,方能成就自己。”

殷典紅用二十余年的時光,完成了從紡織女工到保險企業(yè)家的蛻變,并沉淀出對行業(yè)價值的深刻認知。面對不斷加入行業(yè)的優(yōu)秀人才,她總把 “先做人,后做事” 這句話掛在嘴邊。在她看來,任何行業(yè)都需要持續(xù)精進的人——既要在專業(yè)上深耕不輟,也要在服務中不斷打磨,而保險這份事業(yè),更需要以“愛”為內核才能走得長遠。如今,面對互聯(lián)網浪潮,殷典紅未停下成長的腳步,主動學習短視頻,只為更精準地觸達客戶需求;同時,她帶領團隊堅持投身公益事業(yè),將愛與力量傳遞給更多人。

堅守保險本源,秉持長期主義初心,華泰人壽始終致力于為客戶提供真正有價值的服務。正如采訪中優(yōu)秀營銷員所展現(xiàn)的:不僅是商業(yè)價值的創(chuàng)造者,更是社會福祉的守護者,他們的每一份努力,都推動著“商業(yè)向善”與“專業(yè)精進”的雙螺旋上升。
“每一程 不設限”,這句品牌理念背后,是華泰人壽二十年來對保險本源的堅守,更是對壽險行業(yè)使命的初心:將壽險作為長期金融工具,為家庭與個人提供穩(wěn)定而持久的,可以穿越經濟周期的保障守護。未來,相信華泰人壽將以陪伴客戶穿越周期的信念,持續(xù)提供更優(yōu)質的全生命周期產品及服務,以專業(yè)、誠信與愛服務社會民生,承國之重諾,擔民之安樂。
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