隨著全國進入“兩會”時間，眾多關乎國計民生的建言引發全國熱議。其中，第十四屆全國政協委員、中國財政科學研究院院長劉尚希提交了《關于大力培育SaaS市場，助力中小企業數字化轉型的提案》，引發業內關注。

劉尚希在建言中提到，SaaS市場是推動企業數字化轉型的內在動力。從全球看，SaaS市場的滲透率和市場規模不斷擴大，推動了產業數字化轉型。在“發展數字經濟”的國家戰略下，SaaS行業實現良性的市場生態，成為推動數字經濟的重要動能。

(資料圖)

解決數字化轉型困局，專家稱打造SaaS生態是重點

2020年在疫情沖擊下，企業為了實現業務線上化，推動了國內SaaS行業快速發展。然而，相較歐美發達國家，我國SaaS市場仍處于起步階段。根據IDC數據，2021年中國的SaaS市場規模為606億元，僅為美國的1/18。相較于我國數字經濟規模全球第二的地位相距甚遠。

劉尚希認為，我國的數字化是從消費數字化起步的，但我國企業的數字化卻發展較慢，尤其是中小企業的數字化轉型更是滯后，原因在于市場力量弱小，即基于云計算的“軟件即服務”（SaaS）市場未能得到充分的發展。其主要原因在于技術開發成本高、“數據孤島”、跨系統集成難。

結合與企業的長期交流與合作，微盟集團首席技術官黃駿偉認為，“商家的數字化需求和整個行業發展階段密切相關，從需要一個產品啟動數字化到需要一個整體的技術底座，這種轉變是商家在切切實實的經營中逐步演進的。”

在數字化轉型早期階段，企業考慮開發成本，往往采買多個SaaS產品和系統以滿足不同的業務創新需求。在缺乏頂層設計下，企業采買的系統越多，數字化轉型難度越大。據《中國民營企業數字化轉型調研報告（2022）》顯示，正在進行轉型的大部分民營企業成效不明顯，只有4.28%的樣本企業認為轉型效果突出。

對此，劉尚希建言，SaaS需要平臺底座以降低新軟件的開發成本，需要開放接口的標準化以實現數據流通和SaaS應用相互集成，需要二次開發商提供差異化的服務，并建議“鼓勵各類頭部企業發揮技術和人才優勢，助力SaaS市場生態加快形成”。

行業頭部企業齊發力，探索SaaS服務新路徑

近年來，圍繞企業數字化轉型困局，眾多行業頭部企業紛紛從技術能力、產品能力、開放能力多層面發力。此前，釘釘明確只做PaaS，打造“云釘一體”的底座，將行業應用、人財物產供銷研等場景的專業應用等交給生態；而騰訊則通過“千帆計劃”，著手打造全球最大規模的“企業應用連接器”。基于近十年技術積淀和企業服務經驗，微盟則構建了國內首個去中心化商業操作系統WOS。

作為“迭代快、集成強、可擴展、靈活自定義”的商業基建，微盟WOS構建了一個集合“數字應用集成的SaaS平臺、數字能力共享的PaaS平臺和數字生態創新的共享平臺”的技術底座。其不僅為商家提供了多元且豐富的SaaS產品和創新應用，還依托“7+X”產品矩陣同時滿足通用型需求和個性化需求。而在PaaS平臺，WOS向企業和生態伙伴開放微盟的底層技術能力、中臺行業能力和場景能力，既降低了技術開發門檻，提升了研發效率，也幫助企業實現跨系統集成和多產品多類型數據融合，從而更好地為消費者提供差異化服務。

以集團型企業為例，基于WOS的底層平臺能力，企業、開發者在二次開發個性化插件、低代碼工具、應用以及解決方案時，產品開發時間將得到大幅縮減。以知識付費產品為例，開發者只需聚焦業務本身，不需關注底層的交易、支付、數據能力和各種高并發、穩定性、安全性問題，將節省50%-70%的開發時間。

此前，“世界級中國跑鞋”特步便切入微盟WOS。對此，特步集團助理副總裁林俊表示，“我們的業務本身在增長，需要一個大的規劃，能承受住需求，而微盟可以滿足很多個性化的需求，微盟WOS所具備的PaaS平臺，可以做定制化開發。微盟的開放能力也逐步與特步打通，基于騰訊微信生態，我們希望未來能整合CDP、CRM、企微、BI、小程序商城等，能構成多品牌、全鏈路的會員運營體系與銷售閉環。”

結尾

數字化是提升國際競爭力的關鍵，也是企業實現可持續發展的動能。埃森哲發布的《2022企業數字化轉型指數》顯示，有近六成（59%）的受訪企業高管表示在未來一至兩年會增加數字化方面的投入。

在數字化浪潮下，企業通過微盟WOS等技術底座獲得前沿的技術能力和資源，通過低代碼平臺、開發者平臺、技術開源等方式避開數字化轉型彎路，靈活貼合企業的業務組織和升級進程，在SaaS行業生態實現數字化的動態成長。