阿里旺旺是干什么用的 阿里旺旺無法登陸怎么回事?

阿里旺旺是淘寶和阿里巴巴為商人量身定做的免費網上商務溝通軟件/聊天工具。

阿里旺旺分為賣家專用版本和買家專用版本

1、淘寶賣家版：是商家專用的一種版本，通過淘寶系統的認證，可以進入后臺，可以對店鋪的各種動態進行編輯，修改，有客服系統，能同時應對幾個人。

2、淘寶買家版：是客戶與商家溝通的一種版本，買家只需要注冊賬號，完成支付寶認證即可;買家版一個窗口僅限一個人對話;在與賣家的溝通上面，用起來簡單，方便，占用資源少。

阿里旺旺無法登陸怎么回事?

原因：

1、首先要排查的是網絡連接問題。可以檢查網絡連接是否已經斷開或連接不穩定。

2、排除網絡問題后要查看是否是密碼，用戶名或賬號類型選擇錯誤。任意一項登錄信息輸入錯誤都無法登錄。

3、可能是阿里旺旺軟件自身的問題。如果安裝的阿里旺旺軟件版本過低或者安裝包不完整，也會造成無法登錄

4、另一種可能是由于電腦設置出了問題，比如設置了代理服務器，或登錄過程被電腦的防火墻攔截了。

5、特殊情況是當電腦中了某種病毒也會導致阿里旺旺無法登錄。

解決方法：

1、對于網絡問題造成的無法登陸，登錄不上可以先檢查手機或者電腦的網絡情況，比如打開其他軟件或者網頁查看是否能正常顯示，通過這種方法判斷網絡是否連接，以及流暢度和穩定度。可以通過切換網絡線路或與網絡運營商溝通解決。

2、如果是密碼或用戶名輸入錯誤，要首先檢查字母大小寫和輸入法的全角半角是否正確，避免誤輸入多余的空格或其他符號。如果忘記密碼可以點擊登錄界面的找回密碼進行修改。

3、阿里旺旺軟件會自動更新成最新的版本以和各種電腦系統匹配，所以當發現版本過低或安裝不完整時可以在文件夾里找到最新版本的安裝包重新安裝，也可以在官網重新下載。

4、如果電腦設置了代理服務器上網，那么需要打開電腦的“Internet選項”界面，在里面點擊“連接”中的“局域網設置”，就可以查看當前電腦代理設置的情況。如果登錄是被防火墻攔截的，可以在右下角找到防火墻或攔截的殺毒軟件關閉，再重新嘗試登錄或下載阿里旺旺。

5、如果電腦中毒了，需要先用殺毒軟件將電腦中的病毒清理干凈，病毒不僅會影響登錄還會影響交易安全。如果殺毒后仍無法登陸可以卸載阿里旺旺后再重新下載嘗試。