工業和信息化部7月30日正式上線啟動了中國中小企業服務網，覆蓋31個省級平臺和169個地(市)平臺，首次形成了全國性的中小企業服務平臺網絡。這樣“一張網”，對中小企業來說到底好不好用？對企業未來的發展又有哪些促進作用？帶著這些問題，總臺央視記者獨家專訪了中國中小企業服務網的籌建和運營方，并親身體驗了一下各種功能。

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點擊進入中小企業服務網，記者一下子就注意到了導航欄里的幾個“找”。按照政策、市場、人才等功能劃分，這些都和中小企業生產經營密不可分。

總臺央視記者張叢婧：在“找政策”這欄里，匯集了各地各部門的各類信息，內容全面，還有個“AI智能解讀”的功能，在對話框輸入問題，平臺就能實時問答，幫企業更快理解這些政策信息，這點還是很實用的。

工業和信息化部中小企業發展促進中心綜合規劃處處長郭創：過去企業找政策，要從不同的政府網站查找政策文件，自行閱讀其中的內容進行對比，現在我們一網匯聚、一鍵觸達，通過快捷檢索，相關政策都能同步出現，還能通過人工智能解讀政策中的關鍵要點、申報條件、獎補金額等。另外，對企業來說最重要的就是訂單，服務網上可以免費實時查詢全國的招標信息，而在以前需要通過專業平臺收費獲取。

能找到市場，這點對企業至關重要。工作人員告訴記者，服務網中的“找市場”功能，就精準匹配了這個需求。點擊“找訂單”，就能看到全網2億多條招投標信息，輸入產品和業務的關鍵詞，就能獲取企業詳細信息，快速了解主營產品和業務。

統計數據顯示，近年來，全國各地已形成了不同規模的中小企業服務平臺網絡，但目前仍存在區域水平不均衡、服務資源不共享等問題。

工業和信息化部中小企業發展促進中心主任 翁啟文：這次上線的“一張網”是一個覆蓋全國、直達企業的平臺。通過平臺連通、數據打通、智能匹配，幫助企業高效對接政策、訂單、人才、資金等資源。

技術支撐 安全保障 構建企業服務平臺

中小企業服務網看起來是一個網站，但實際上是一個綜合性的企業服務平臺，通過先進的技術支撐和安全保障，構建了一個豐富的對企服務生態。

技術支撐 安全保障 構建企業服務平臺

工作人員告訴記者，不同于傳統簡單堆砌式的信息展示，服務網最大的亮點是基于大數據底座的智能化服務，采用云計算、人工智能等新一代信息技術，整合了政務、市場、社會等各類服務資源，日均更新數據超過10萬條。

中國移動副總經理 孫迎新：我們采用安全防護技術，保障企業用戶隱私安全。后續將進行彈性擴展和安全加固，確保“一張網”服務不間斷。

提供金融支持 助力中小企業降本增效

在運用數字技術提升服務能力的同時，服務網還為中小企業提供了很多實打實的金融支持。聯合國有企業、金融機構等，發布了總價值60億元以上的優惠券和服務包，助力中小企業降本增效。

交通銀行副行長 殷久勇：對所有參與活動的中小企業，申請普惠快貸、人才貸、個人經營貸以及消費貸款，我們將以補貼券的形式提供優惠支持。

政策“組合拳”支持中小企業發展

今年以來，我國連續打出政策“組合拳”，支持中小企業發展。工業和信息化部聯合各部委，先后開展了中小企業數字化轉型城市試點工作、“百場萬企”大中小企業融通對接活動等。