五一假期多地現酒店刺客是什么情況?
“五一”假期即將來臨,人員未動,房價先漲。4月21日,華西都市報、封面新聞記者查詢了西昌、麗江、大理、西雙版納、西安、杭州等從成都出發的熱門旅游城市發現,有的酒店價格甚至上調了5倍,網友直呼被“酒店刺客”勸退。
酒店價格普遍上漲
有的漲了近千元
記者通過多家電商平臺搜索時發現,盡管還未到“五一”假期,但云南麗江古城、大理古城、西安大雁塔、杭州西湖、長沙五一廣場等熱門商圈或景點的酒店,已經顯示滿房,且價格有所上漲。
以西雙版納為例,西雙版納晟朗酒店,4月25日入住陽光雙床房,價格為289元/晚,5月1日入住就變為了1268元/晚,上漲了近千元。
以西安為例,漢庭酒店(西安大雁塔店),4月21日入住家庭房是374元/晚,5月1日入住則變為了1352元/晚,價格上漲近千元。
記者搜索從成都出發的熱門旅游城市的酒店時發現,“五一”假期,從經濟型到舒適型、高檔型再到豪華型,大部分酒店漲幅在2倍到3倍左右。像七天、漢庭、如家等經濟型連鎖酒店的價格在“五一”假期都有所上調,很多平時賣200元到300元的房間,上調到500元以上,有的甚至超過千元。
迎風漲價被吐槽
部分網友反映店家毀約
記者在小紅書上搜索“五一”和“酒店”等關鍵詞時發現,有許多網友吐槽“五一”假期酒店漲價,更有網友直呼“酒店刺客”。
“真的沒人管管‘五一’漲價嗎?”有江蘇的網友表示,自己4月初訂的酒店,大床房149元,4月13日她的朋友想加入“五一”假期旅行,再訂同一天、同一個酒店時,發現價格變為351元。該網友表示,這還是三線小城市并且沒有景點的酒店,感覺很離譜。
有廣東的網友曬出廣西桂林陽朔縣的一個帳篷房,吐槽說搭的一個戶外帳篷都要159元。“沒辦法只能‘五一’假期去玩,又感覺那些房不值那么貴的價格。”該網友說。
在各大平臺上,也有許多網友曬出被酒店“退單”的情況,酒店給出的退單理由多種多樣。有的網友3月份就訂好了的酒店,商家以“五一”假期已經滿房為理由退單,隨后又將房間漲價。有的以“房間需要裝修”或者“民宿4月份要轉讓出去”等理由退單。更有商家直言顧客下單時房間還沒有調價,因此要退單。
面臨退單、漲價等問題,讓提前做好旅游準備的游客感覺很無奈,同時,酒店漲價也勸退了一些顧客。
被酒店惡意退單怎么辦?
解決方法:
要求酒店自證 如果酒店以房間損壞為由要求退房,必須讓酒店出示有時間的現場視頻,這點主要針對民宿。
若酒店告知你訂的房型出現了以上各種問題,不要急著退房,先讓他給你換房型,往好了換
因酒店惡性退房的,消費者可以要求退一賠三,雖然大概率做不到,但是你可以借此與酒店談判,表示自己是懂法的,不是好欺負的。同樣可以要求酒店補差價,具體賠償可以與酒店溝通協商
走平臺 如果和酒店溝通失敗,可以找平臺處理,平臺也會補差價,只是需要發票什么的會比較麻煩
最最最最最重要的一點,態度一定要強硬??????在明確是對方責任的前提下,不要太禮貌了,適當的咄咄逼人一點,與對方交流最好錄音留證,表達自己要求的時候邏輯嚴謹一點,不要隨便被對方騙過去。我寒假在麗江第一反應就是選擇相信,結果被坑得很慘。現在又遇上同樣的事,一模一樣的套路,但在我強硬的交流后酒店沒有再打電話給我要求退房了,欺軟怕硬是人的本性,希望大家在外都能強硬一點不受欺負。
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