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連日來(lái)，佳木斯鐵路公安處持續(xù)凈化車站治安環(huán)境，加強(qiáng)轄區(qū)巡控力度，常態(tài)化深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)有效地幫助旅客解決問(wèn)題，確保轄區(qū)內(nèi)鐵路運(yùn)輸順暢、治安秩序良好、旅客出行平安。

2024年9月17日，由齊齊哈爾開往哈爾濱東的K5114次列車在齊齊哈爾站發(fā)車前，佳木斯鐵路公安處乘警支隊(duì)民警洪健霖巡視站臺(tái)時(shí)接到旅客宋女士報(bào)警，稱其上車時(shí)在12車40號(hào)座位處撿到一黑色錢包。乘警立即詢問(wèn)周圍旅客是否有人遺失錢包，但卻無(wú)人認(rèn)領(lǐng)。民警打開錢包查驗(yàn)清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有200余元人民幣，身份證、社保卡、銀行卡、購(gòu)物卡若干。經(jīng)工作確認(rèn)，該錢包的失主秦先生持有K5114次列車車票，現(xiàn)在正在12車45號(hào)座位上。當(dāng)民警趕到座位處找到秦先生時(shí)，他還未發(fā)現(xiàn)自己的錢包遺失。“剛才你們?cè)趩?wèn)是誰(shuí)的錢包時(shí)，我還不知道是我的丟了，真是太謝謝了!”在核對(duì)錢包內(nèi)財(cái)物無(wú)誤后，民警將錢包物歸原主，并叮囑秦先生看管好隨身物品。

無(wú)獨(dú)有偶。9月18日，由佳木斯開往煙臺(tái)的K1394次列車在錦州站開車后不久，佳木斯鐵路公安處乘警支隊(duì)民警孫玉海、程郅燁接到一位老人報(bào)警求助，稱其老伴的手機(jī)不慎丟失。高大娘表示，她與老伴于大爺在錦州站前曾前往餐車用餐，大約13時(shí)左右返回臥鋪發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見了。手機(jī)內(nèi)有家人的照片和信息，對(duì)于老兩口來(lái)說(shuō)意義重大，特別是于大爺患有腦梗，如果手機(jī)不見了會(huì)很不方便。接到求助后，民警一邊在車廂內(nèi)走訪調(diào)查尋找，一邊調(diào)取了列車公共視頻畫面。經(jīng)工作，發(fā)現(xiàn)于大爺?shù)氖謾C(jī)遺落在了10號(hào)車廂洗手間內(nèi)，經(jīng)老兩口確認(rèn)正是他們遺失的手機(jī)。于大爺夫妻倆對(duì)民警的幫助連連道謝，并表示一定會(huì)在旅途中看管好自己的財(cái)物。