旅游合同違約賠償標準是什么?
旅游合同違約的賠償具體要視情況而定:
一、導(dǎo)游擅自改變活動日程,減少或變更參觀項目,旅行社應(yīng)退還景點門票、導(dǎo)游服務(wù)費并賠償同額違約金。
二、導(dǎo)游違反約定,擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健等項目,旅行社承擔旅游者的全部費用。
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三、違反合同或旅程計劃,擅自增加購物次數(shù),每次退還旅游者購物價款的20%。
四、導(dǎo)游擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物,所購商品系假冒偽劣商品,旅行社應(yīng)賠償旅行者的全部損失。 五、導(dǎo)游私自兜售商品,旅行社應(yīng)全額退還旅游者購物價款。
六、導(dǎo)游索要小費,旅行社應(yīng)賠償索要小費的2倍。
七、導(dǎo)游在旅游行程期間,擅自離開旅游團隊,造成旅游者無人負責,旅行社應(yīng)承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用,并賠償全部旅游費用30%違約金。
八、旅行社安排的交通工具,應(yīng)交通部門原因低于合同約定的等級檔次,旅行社退還旅游者所支付交通費與實際費用的差額,并賠償差額20%的違約金。
九、旅行社安排的觀光景點,應(yīng)景點原因不能游覽,旅行社應(yīng)退還景點門票、導(dǎo)游費并賠償退還費用20%的違約金。
旅游合同糾紛的解決方案有哪些?
解決合同糾紛的途徑有:
1、協(xié)商解決。合同雙方當事人如果在履行合同過程中出現(xiàn)了糾紛,首先應(yīng)按平等互利、協(xié)商一致的原則加以解決。
2、仲裁解決。仲裁是指合同雙方當事人發(fā)生爭執(zhí),協(xié)商不成時,根據(jù)有關(guān)規(guī)定或者當事人之間的協(xié)議,通過仲裁的方式解決。
用仲裁的方法解決合同糾紛是常用的一種方式。
法律依據(jù):根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游合同糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第二條、第四條、第五條之規(guī)定:
旅游者個人提起旅游合同糾紛訴訟,法院應(yīng)予受理,并且法院有權(quán)將旅游輔助服務(wù)者追加為第三人;應(yīng)原告的請求,還可以追加保險公司為第三人。
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